Support N1 d’un Automate de production OverDrive de Ross

Objectifs

  • Réaliser les différentes tâches liées au support de premier niveau de l’automate de production
    en régie
  • Savoir préparer l’environnement technique de l’automate et de la régie pour l’intervetion des
    exploitants

Public

Techniciens support broadcast en régie, opérateur

Prérequis

Connaître le fonctionnement général d’une régie Broadcast et des procédure de support

Méthode pédagogique

Formation opérationnelle en présentiel avec des exercices de mise en situation et des ateliers pratiques de groupe. La manipulation du système est privilégiée. Cette formation est réalisée sur les moyens techniques fournis par le client.

Programme de la formation

Jour 1 : 

  • Opération des logiciels
  • Débuter l’apprentissage du flux de travail opérationnel (workflow)
  • Méthode de résolution d’incident,
  • Intervenir en cas de dysfonctionnement
  • Exercices pratiques

Jour 2 : 

  • Finalisation et préparation de la phase 2
  • Préparation des environnements pour l’intervention des utilisateurs
  • Répétitions techniques et mise en œuvre accompagnée.
  • Exercices pratiques

Durée

2 jours

Dates et délais

Sur demande

Modalités

Intra-entreprise, en présentiel

Tarif

sur devis

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