💡Si tu souhaites apprendre dans une entreprise qui saura te donner des responsabilités tout en t’écoutant, c’est par ici que ça se passe !
❚ Missions
Vos missions se dérouleront en travail collaboratif étroit avec la direction des opérations. Vous participerez activement au suivi qualitatif de la livraison des projets, ainsi qu’au suivi de la relation prospects et clients, depuis l’identification et l’analyse des besoins jusqu’à la clôture des projets.
Vous serez progressivement amené à l’autonomie pendant la phase d’apprentissage.
Suivi qualitatif des projets :
● Comprendre l’environnement de notre entreprise, de nos offres, de nos clients et de nos marchés
● Comprendre les offres validées et les attendus des clients et de nos interlocuteurs
● Effectuer le suivi des réunions et instances, ainsi que des décisions prises, dans le respect du planning et en soutien à la direction des opérations
● Renseigner et analyser les différents indicateurs du projet dans notre outils métiers
● Participer avec la direction des opérations à la coordination des projets et à l’analyse des écarts
● Vous assurer de la bonne clôture des projets, et de l’amélioration continue post-clôture
Suivi de la relation prospect et client :
● Identifier et analyser les besoins en lien avec la direction, et grâce à notre CRM et nos outils métiers
● Participer à la rédaction de nos offres, à la réponse aux appels d’offres, aux suivi des étapes préalables aux projets, en lien avec l’équipe recrutement
● Ecouter les attentes et les besoins de nos interlocuteurs pour leurs proposer des solutions adaptées
● Contribuer à la création de relation durable avec nos clients et partenaires
● Mettre en place l’amélioration continue des process liés à la relation client
L’étudiant(e) sera accompagné(e) tout au long de son alternance. Une feuille de route et des points d’étapes réguliers seront mis en place, tout en laissant autonomie et initiative à l’alternant(e).
❚ Profil recherché
Nous recherchons une personne ouverte d’esprit, désireuse de se former à la relation client B to B, et souhaitant contribuer au développement de l’entreprise.
● Sens de l’anticipation, de l’analyse, de la synthèse
● Sens de l’écoute
● Aisance à l’oral (contact direct avec les clients)
● Ténacité et implication dans les projets
● Savoir rendre compte de son activité et partager son travail
● Sens de l’organisation
● Des connaissances en IT et broadcast seraient un +
Idéalement un Master type gestion de projet, école d’ingénieur généraliste, …
L’envie d’apprendre et la capacité à trouver l’information seront privilégiées aux connaissances pures. Perspicacité, autonomie, curiosité sont des qualités auxquelles nous tenons.
❚ Les conditions de travail
Lieu de travail : EuraTechnologies, 165 avenue de Bretagne, 59000 LILLE
Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Date de démarrage : ASAP
Durée : 1 an
Rémunération : Salaire selon conditions légales + primes ponctuelles
❚ Pourquoi nous rejoindre ?
Si tu aimes 👇
- Être dans une entreprise où tu n’es pas juste un numéro
- Évoluer au sein d’une équipe soudée avec une soif d’apprendre
- Être suivi par ton manager (et toute l’équipe) régulièrement, et pas uniquement lors de ton bilan annuel
- Travailler dans la joie et la bonne humeur (parce que c’est notre credo !)
- Le + : une mutuelle au top, 11 jours de RTT / an, une prise en charge à 100% de ton abonnement de transport en commun, un resto de temps en temps, et pleins d’autres choses !
❚ Qui sommes nous ?
OMNEO Solutions est une société de prestations de services numériques et en même temps, organisme de formation.
Nous accompagnons les entreprises dès que l’idée de leur projet germe. Nos experts métiers les aident à comprendre et analyser leur besoin, et nous construisons ensemble les étapes du projet.
Nous travaillons à leur côté lors des phases de développement, et sur l’ensemble des métiers de leur système d’information que le projet va solliciter. Nous accompagnons leurs équipes au changement par la formation sur mesure et l’aide au déploiement, jusqu’à la clôture du projet.
De taille humaine, et en plein développement, nos locaux principaux sont à EuraTechnologies sur Lille. Nous avons également une agence sur Paris.
❚ Nos valeurs ?
Proximité / Proactivité / Organisation & Agilité / Qualité / Transparence
❚ Comment postuler ?
Merci de transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation personnalisée) par mail à l’adresse recrutement@omneo-solutions.com, en indiquant la référence suivante : « Candidature Alternance Responsable projets clients F/H 2023 – Prénom NOM ».
N’hésitez pas à nous donner une idée de vos objectifs à court terme. Nous accordons une importance particulière à l’originalité de vos candidatures !