Intégrer l'IA dans les processus métiers

Comprendre les fondamentaux de l'intelligence artificielle générative et identifier les possibilités qu'elle offre dans les processus métiers.

Distinguer les différents types d'outils IA

Savoir repérer les cas d'usage pertinents et identifier les opportunités d'intégration et cas d'usage

Identifier les principaux enjeux techniques, juridiques, environnementaux et organisationnels liés à son déploiement

Être capable de rédiger et concevoir un scénario d'automatisation ou d'assistance adapté à l'activité exercée

Aucune expérience préalable avec l'intelligence artificielle n'est requise pour suivre cette formation.

Toutefois, nous demandons aux stagiaires de :

• Être à l'aise avec l'utilisation quotidienne d'un ordinateur.
• Avoir une bonne connaissance de son activité et de ses processus métier.
• Venir avec une problématique, un processus ou un cas d'usage concret de son entreprise qui servira de support aux travaux pratiques
• Disposer d'un ordinateur portable pour assister à la formation

• Comprendre les principes de fonctionnement de l'IA générative et ses possibilités
• Appliquer les bonnes pratiques liées à l'usage sobre, la confidentialité et la légalité
• Distinguer les différents types d'outils IA
• Identifier les opportunités d'intégration de l'IA dans les processus métiers
• Concevoir un scénario d'automatisation ou d'assistance adapté à son activité

Présentation par le formateur des grands concepts du sujet et mise en pratique en conditions opérationnelles. 

Modalités pédagogiques :
Tout au long de la formation, les participants bénéficieront d'une approche pédagogique combinant théorie et pratique sur matériel installé en configuration simulant le réel ou sur des cas concrets.

Présentations et supports visuels : Utilisation de diapositives PowerPoint, de fichiers PDF ou d'autres supports visuels pour présenter les concepts clés, les méthodologies et les bonnes pratiques

Démos et exemples concrets : Réalisation de démonstrations, d'exemples concrets peuvent également être utilisés pour illustrer les différents concepts. Des exercices pratiques sont également régulièrement réalisés.

Les apprenants ainsi que le formateur signeront une feuille d'émargement à chaque demi-journée de formation.

Avant la formation, un questionnaire de positionnement sera envoyé aux apprenants. Ce questionnaire permettra au formateur de préparer cette session en adaptant son approche au groupe.

Tout au long de la formation, les stagiaires seront évalués en continu grâce aux exercices pratiques.

Pour clôturer la formation, une évaluation finale sera réalisée à travers une mise en pratique professionnelle.

À l'issue de la formation, un questionnaire de satisfaction et une attestation de réussite sera délivrée aux apprenants, attestant de leur engagement et des compétences acquises tout au long de cette formation.

Matinée

Chapitre 1 : Comprendre les fondamentaux de l'intelligence artificielle

• Histoire et évolution de l'intelligence artificielle
• Les grands principes des modèles génératifs
• Capacités et limites actuelles de l'IA

Chapitre 2 : Découvrir les différents types d'intelligence artificielle

• Chatbots conversationnels
• Assistants IA
• Agents IA
• Agents autonomes
• Les grandes familles d'usages

Chapitre 3 : Comprendre les risques et les points de vigilance

• Confidentialité des données
• RGPD
• Propriété intellectuelle
• Responsabilité des contenus générés
• Cybersécurité
• Coûts d'exploitation
• Impacts sociétaux et environnementaux
• Gouvernance de l'IA
• Accompagnement du changement et impacts organisationnels

Après-midi

Chapitre 4 : Identifier les opportunités d'intégration dans l'entreprise

• Automatisation de tâches répétitives
• Assistance à la production documentaire
• Structuration et exploitation des données
• Optimisation des processus métiers
• Interactions avec le système d'information
• Premières notions d'orchestration entre plusieurs outils

Chapitre 5 : Démonstration d'un cas concret
Présentation d'un agent d'intelligence artificielle capable de :

• analyser des courriels entrants ;
• générer une réponse adaptée ;
• extraire les informations utiles ;
• alimenter automatiquement un tableau de suivi ;
• illustrer les échanges avec des applications métiers.

Cette démonstration permet de comprendre les mécanismes techniques d'un scénario d'automatisation.

Chapitre 6 : Atelier de conception d'un cas d'usage
À partir d'une problématique réelle apportée par chaque participant :

• analyse du processus existant ;
• identification des tâches pouvant être assistées ou automatisées ;
• définition d'un scénario d'intégration de l'IA ;
• restitution des travaux et échanges collectifs.

Cette formation existe également en format 2 jours pour celles et ceux qui souhaitent travailler davantage une version aboutie de réponse à leur problématique personnelle avec l'appui du formateur.

Les demandes d'inscription se font :

• sur notre formulaire d'inscription en ligne
• par mail à l'adresse suivante : formation@omneo-solutions.com.
• par téléphone au 03 66 72 86 17

Les inscriptions se font en fonction des places disponibles. Le délai de rétractation est de 14 jours après validation du contrat. 

Le délai entre une demande de formation et la session de formation est en moyenne de 1 mois à partir de 3 stagiaires identifiés.

Nous attachons une importance particulière à l'accessibilité de nos formations pour les personnes en situation de handicap.

En cas de besoin, notre référente handicap est disponible pour chaque stagiaire concerné afin de mettre en place un protocole adapté pour garantir qu'il puisse suivre la formation de son choix.

Nous avons développé un processus dédié à la prise en compte de ce public, ainsi qu'un réseau de structures partenaires qui peuvent intervenir si l'adaptation de la formation s'avère compliquée.

Notre objectif est d'assurer que chaque individu, quelle que soit sa situation, puisse bénéficier pleinement de nos formations et développer ses compétences dans les meilleures conditions.